Payer avec la paume de sa main, WeChat Pay transforme l'expérience de paiement
Dans un monde où l'innovation numérique façonne constamment notre façon de vivre, les Chinois assistent à une avancée révolutionnaire dans le domaine des paiements.
WeChat Pay, la plateforme populaire de paiement mobile exploitée par Tencent, a introduit un service révolutionnaire appelé "paiement par paume". Cette méthode innovante permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions simplement en agitant leur main.
Dans ce blog, nous explorerons le potentiel transformateur du service de paiement par paume de WeChat et verrons comment il révolutionne l'expérience de paiement en Chine.
Qu'est-ce que le paiement par paume de WeChat Pay ?
Selon Tencent, le service de paiement par paume de WeChat est le fruit d'une technologie de pointe développée par le laboratoire d'intelligence artificielle YouTu, une filiale de Tencent. En exploitant les empreintes de paume et la reconnaissance des veines à la surface de la main, le système permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions sans effort, sans avoir besoin de portefeuilles physiques ni même de smartphones.
Comment utilise-t-on le paiement par paume en Chine ?
Pour utiliser le paiement par paume en Chine, les individus doivent suivre ces étapes :
Vérification d'identité : Les utilisateurs doivent posséder un compte WeChat et compléter le processus de vérification d'identité requis. Cela implique généralement de fournir des informations personnelles et de lier un compte bancaire ou une carte de crédit/débit au service WeChat Pay.
Enregistrement de la paume : Une fois la vérification d'identité terminée, les utilisateurs peuvent enregistrer leurs empreintes de paume dans WeChat Pay. Cela implique de capturer et de stocker les empreintes de paume et les motifs veineux à la surface de la main pour une authentification ultérieure.
Processus de paiement : Lorsqu'ils effectuent un paiement avec le paiement par paume, les utilisateurs s'approchent d'un terminal de paiement ou d'un scanner équipé de la technologie de reconnaissance de paume. Ils placent leur main au-dessus du scanner, permettant ainsi au système de reconnaître leurs empreintes de paume et leurs veines pour l'authentification.
Confirmation de la transaction : Une fois que l'empreinte de paume est reconnue avec succès, le terminal de paiement vérifie l'identité de l'utilisateur et traite la transaction. Le client reçoit généralement un message de confirmation sur son application WeChat, indiquant la réussite du paiement.
Il est important de noter que le paiement par paume est actuellement disponible uniquement pour les résidents de la Chine continentale ayant effectué le processus de vérification d'identité requis. Initialement, il a été introduit dans des stations de métro désignées, mais WeChat prévoit d'étendre son utilisation à d'autres endroits tels que les bureaux, les campus, les points de vente au détail et les restaurants à l'avenir.
Image : Capture d'écran Weibo
Avantages de la méthode de paiement par paume de WeChat Pay
Implications pour les entreprises :
Débloquer la gestion de la relation client
Pour les entreprises, en particulier les marques de luxe ciblant les consommateurs chinois, l'adoption du paiement par paume ouvre des opportunités passionnantes. Les boutiques de vente au détail, par exemple, peuvent tirer parti de la technologie d'empreinte de paume pour identifier les clients, accéder à leur historique de transactions, comprendre leurs préférences et offrir des expériences d'achat hyper-personnalisées.
De plus, le paiement par paume réduit le risque d'abandon de transactions en raison d'oublis de portefeuilles ou de smartphones déchargés, garantissant un parcours d'achat plus fluide.
Pour obtenir plus d'informations sur WeChat Pay, veuillez consulter notre guide WeChat Pay.
Image: WeChat screenshot
Implications pour les consommateurs :
Simplification des paiements d'un simple geste de la main
Du côté des consommateurs, en utilisant le paiement par paume, les individus peuvent bénéficier d'une expérience de paiement pratique et sécurisée, éliminant le besoin de portefeuilles physiques ou de smartphones lors des transactions.
Cette évolution passionnante vise à améliorer l'efficacité et à simplifier l'expérience utilisateur, bénéficiant en particulier aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap. Cela contribue également à rationaliser le processus de paiement et à offrir une option supplémentaire aux utilisateurs qui préfèrent les méthodes d'identification biométriques pour leurs transactions financières en Chine.
La commodité et la facilité du paiement par paume offrent un nouveau niveau de simplicité et d'efficacité dans les transactions quotidiennes. Avec la possibilité de lier le paiement par paume à divers services tels que les adhésions sportives, les billets de cinéma et les cartes de voyage, les utilisateurs peuvent profiter d'une expérience de paiement fluide et intégrée.
L'Excitation et le scepticisme entourant le paiement par paume
L'introduction du paiement par paume a suscité une excitation considérable parmi la population chinoise. Les plateformes de médias sociaux, comme Weibo, ont été animées par des discussions sur les avantages et les inconvénients potentiels de cette nouvelle méthode de transaction. Le hashtag #WeChatpalmpaymentrelease a déjà recueilli des millions de vues et est devenu un sujet tendance.
Cependant, comme avec toute nouvelle technologie, il y a des sceptiques qui remettent en question la nécessité d'une autre méthode d'identification biométrique. Certains utilisateurs se demandent si la reconnaissance faciale, la reconnaissance d'empreintes digitales et les mots de passe numériques ne sont pas déjà suffisants. Malgré ces préoccupations, les partisans du paiement par paume mettent en avant ses avantages en termes de confidentialité et de rapidité par rapport aux autres options biométriques.
L'avenir des paiements en Chine
En tant que principaux acteurs du marché des paiements mobiles en Chine, WeChat Pay et son concurrent Alipay d'Alibaba ouvrent la voie à l'adoption généralisée du paiement par paume. Avec une part de marché combinée de plus de 90 %, les paiements par paume sont destinés à devenir une composante incontournable du paysage des transactions. Les marques de luxe et les entreprises ciblant la jeune génération de consommateurs chinois doivent adopter ces avancées technologiques en matière de paiement pour répondre aux préférences changeantes des consommateurs et assurer un avantage concurrentiel.
Qu'est-ce que cela signifie pour les commerçants européens ?
WeChat Pay fera partie intégrante de la vie de la jeune génération chinoise en raison de sa simplicité et de sa facilité. Avec le processus de paiement sans faille de WeChat Pay, les transactions seront effectuées en quelques secondes. Cette rapidité et cette efficacité amélioreront non seulement l'expérience globale de paiement, mais encourageront également une fréquence d'achat accrue parmi les consommateurs chinois. En conséquence, les commerçants européens peuvent anticiper une augmentation potentielle du nombre d'achats effectués par les clients chinois.
Pour tirer parti de ces tendances émergentes, les commerçants européens devraient se préparer activement à l'influence croissante de WeChat Pay. Cela peut impliquer la mise à jour de leurs systèmes de paiement pour prendre en charge les transactions WeChat Pay, l'intégration de WeChat Pay dans leurs canaux en ligne et hors ligne.
Pour plus d'informations sur la façon de choisir WeChat Pay et Alipay pour votre entreprise, veuillez consulter notre blog.
Conclusion :
Le service de paiement par paume de WeChat représente un bond en avant significatif dans l'évolution des expériences de paiement en Chine. En permettant aux utilisateurs d'effectuer des transactions d'un simple geste de la main, WeChat Pay transforme la façon dont les gens effectuent des transactions financières. Avec le potentiel de simplifier les paiements, d'améliorer la commodité et de permettre une hyper-personnalisation, le paiement par paume présente de grandes promesses pour les consommateurs et les entreprises. Alors que cette méthode de paiement innovante continue de se développer et de gagner en acceptation, elle est destinée à remodeler l'avenir des paiements en Chine et peut-être à servir de modèle pour les avancées dans le paysage mondial des paiements.
À propos de l’auteur: Silkpay
Basée à Paris, Silkpay fournit des solutions de paiement omnicanal et sécurisées pour aider les magasins physiques et les e-commerces en Europe à accepter plus de 30 moyens de paiement les plus populaires au monde : Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay ainsi que les principaux portefeuilles électroniques d’Asie-Pacifique.
Silkpay est lauréat du LVMH Innovation Award et était présent sur le stand LVMH à Vivatech en 2019. La société a également été sélectionnée comme finaliste pour le « Money 2020 » Best Startup et dans les « MPE Berlin » Startup Awards. Silkpay a également remporté les prix « Best Fintech » de Capgemini et BPCE.
Silkpay aide les commerçants à offrir l’expérience de paiement la plus fluide à leurs clients. Nous sommes une équipe talentueuse et internationale animée par un seul objectif : améliorer l’expérience client et rendre les paiements simples et sécurisés.
Sources:
https://www.sohu.com/a/484118633_565332
https://www.163.com/dy/article/GHK8I3F90511D2JA.html