中国游客足迹遍布世界,出境游市场蓬勃兴盛

 
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6月27日,由中国旅游研究院主办的“中国入境旅游、出境旅游发展年度报告2018发布会暨‘一带一路’旅游合作研讨会”在北京举行。会上中国旅游研究院国际所所长蒋依依代表课题组发布了《中国出境旅游发展年度报告2018》的核心观点和主要数据。

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在总量上,中国出境旅游市场与消费持续增长,结构上出国游的比例提升显著,客源产出上经济增长是出境旅游的主要推动因素、中西部地区与二三四线城市市场活跃度进一步上升,目的地消费行为显示出境游客对于体验当地人生活方式的需求逐渐增长,满意度上中国游客对各目的地总体及旅游服务质量的评价较高。

——中国旅游研究院


中国历年出境旅游人次

数据来源:中国旅游研究院

数据来源:中国旅游研究院

2017年中国出境旅游市场达到1.31亿人次,出境旅游花费1152.9亿美元,同比增长6.9%与5.0%。尽管近年来出境旅游增幅回落到个位数,但是2018年仍然还会有7%的同比增长。与此同时,中国也继续保持着世界第一大出境游客源国的地位。

客源地国家出境游人数比较

数据来源:世界银行

数据来源:世界银行

改革开放以来,中国公民出境旅游从842.56万人次增长到1.31亿人次,年均增幅15.5%,增长了15.5倍。预计到2020年,每年将会有1亿5700万的国民走出国门,越来越多的中国人将脚步迈向世界。

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出境游结构调整

2017年出国游的比例提升显著,这表明中国游客的脚步渐行渐远。出国游的比例近年来持续提升,2017年占到出境游总数的33.3%,与2016年的31.24%相比,提升约2个百分点。

2010-2017年我国出国旅游人次与赴港澳台旅游人次比较

数据来源:中国旅游研究院

数据来源:中国旅游研究院

越来越多的中国游客选择了如欧洲,澳洲等更远的地方作为旅游目的地。中国人走的越来越远,这也促使更多的国家开始重视中国游客的需求,致力于为中国游客提供高质量的服务。

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客源产出地新趋势

经济增长是出境旅游的主要推动因素,除了签证便利度等因素的影响之外,客源地的国民收入水平变化在很大程度上影响着出游意愿与出游形式,研究显示人均可支配收入与出境人次数的匹配程度高度相关。中国居民消费能力显著提升,出境游人数也相应的大幅增长。

居民消费能力与出境旅游市场增长关联数据

数据来源:国家统计局

数据来源:国家统计局

北京、上海、广东等地仍是出境旅游的主要的客源地,累计52.4%的出游力集中在以北京为中心的环渤海都市圈、以上海为中心的长江三角洲都市圈、以广州和深圳为中心的珠江三角洲都市圈以及西南的成渝城市群。但值得注意的是,中西部地区与二三线城市有了较大的增长。成都2017年超越深圳位居出境游客源城市第三位,西安和长沙出境游人次数增长迅速。

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目的地消费模式升级

出境游客对于体验当地人生活方式的需求逐渐增长。美食、自然探索、户外运动、避寒避暑、城市休闲、深度体验、疗休养等当地化的旅游体验内容最为中国游客所青睐。

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传统的跟团出游渐渐不再被青睐,自由行的旅游需求不断增长,即便是团队游客,对目的地弹性时间安排的要求也正在加强。尽管购物仍然为花费最高的项目,但购物比重收缩,购物内容向日常用品变化,反映出消费行为的理性转变。

游客满意度

中国游客无论是对旅游服务质量的满意度评价还是对目的地国家的总体满意度都较高。出国游客满意度各季度都持续稳定“基本满意”水平。

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2017年样本国家游客满意度从高到低依次是:新加坡、新西兰、美国、德国、加拿大、法国、意大利、澳大利亚、英国、日本、西班牙、泰国、马来西亚、韩国、巴西、俄罗斯、印尼、阿根廷、蒙古、越南、南非、柬埔寨、印度、菲律宾。

随着中国经济持续增长,中国内部发展环境持续优化,更多中国游客会将出境旅游作为美好生活的有机组成。同时中国游客的旅游需求也更趋多样化,目的地成为本地居民与游客共享的生活空间。

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中国游客境外消费额不断升高,银联、支付宝等国人熟悉的支付方式,也跟随人们出境旅游的脚步来到海外。接入移动支付可以更好地为中国游客提供服务,也为商户带来营业额的增长,因此中国的移动支付获得了海外商户和合作伙伴的欢迎。

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